「玄関の鍵をなくして家に入れない…どうすればいい?」と焦っていませんか?
この記事では、元鍵師が状況別の対処法をステップごとに解説します。場合によっては自力で解決できることもあります。

まず落ち着いて状況を確認してください。窓を割ったり鍵を壊したりするのはNG。かえって費用が高くなります。ステップ通りに進めれば最短ルートで解決できます。
鍵のトラブルはプロに相談を
まず状況を確認しよう
賃貸の場合はまず管理会社へ連絡
賃貸物件の場合、管理会社や大家さんに連絡すると無料または格安で対応してもらえるケースがあります。まず電話して確認しましょう。
どこが閉まっているか確認する
次に、扉のどの部分が閉まっているかを確認します。状況によって対処法が変わります。
| 状況 | 自力で解決できる可能性 |
|---|---|
| ドアバー・ドアチェーンだけ閉まっている | ◯ 可能性あり(道具が必要) |
| 近くに人が通れる窓がある | △ 難易度高め |
| 玄関の鍵がしっかり閉まっていて窓もない | ✕ ほぼ不可能 |

絶対にやってはいけないこと:窓を割る・鍵を壊して入る。どちらも修理費用がカギ屋に頼む費用より高くなるケースがほとんどです。
①ドアバー・ドアチェーンだけ閉まっている場合

ドアバーとドアチェーンはあくまで補助錠です。本錠を閉めれば問題ありません。ただし、外から開ける方法があることを知って、防犯を見直すきっかけにしてください。
ドアバーを外から開ける方法
難易度:★★★☆☆(3/5) 必要なもの:4m程度の細いひも
- 鍵を開けてドアを少し開け、隙間からひもを入れる
- ドアバーのできるだけ先端にひもをひっかけ、折り返して手元に戻す(手元にひもが2本できる状態)
- ひもをドアの上部まで持っていき、外から見て左側に強く引っ張る
- ドアバーが金具から外れる方向に倒れて開錠できる
ドアチェーンを外から開ける方法
難易度:★★★★★(5/5) 必要なもの:粘着力の強いテープ・1m程度のひも

ドアチェーンはかなり難しいです。時間をかけて失敗すると、カギ屋を呼んだときに「作業がしにくい」と追加料金になることも。無理そうなら早めにカギ屋へ依頼してください。
- ドアを少し開けて手を入れ、「押」の部分を押した状態でテープを貼る(「押」の土台部分だけにテープがかかるようにする)
- 「押」の部分にひもをくくりつけてから、ドアを閉めた状態にする
- ひもを上に引っ張ると、内側からドアチェーンを開けるときと同じ動作ができる
②近くに人が通れる窓がある場合

窓のクレセント錠(三日月型の鍵)は、外から揺らすだけで開いてしまうものがあります。防犯上は問題ですが、締め出された今回は使えます。ただし激しく揺らすと窓が割れるリスクがあるので慎重に。
難易度:★★★★☆(4/5) 必要なもの:ガラス用吸盤(なくてもOK)
- 窓のガラスではなく枠の部分を掴む(ガラスを直接掴むと割れる可能性がある)
- 窓を内側に押し付けて、クレセント錠と金具部分を接触させる
- その状態で窓全体をゆっくりガタガタ揺らすと、少しずつクレセント錠が下がって開く
※不安な場合や激しく揺らしても開かない場合は中断してカギ屋に依頼してください。
③自力では難しい場合はカギ屋へ依頼
料金の目安
出張カギ屋のホームページに書かれている「〇〇円〜」という金額はあくまで最低料金です。実際にはホームページ掲載料金の2〜3倍になるケースが多いと覚えておいてください。
| 作業内容 | 表示料金の例 | 実際の目安 |
|---|---|---|
| 鍵開け | 8,000円〜 | 16,000〜24,000円 |
| 鍵交換 | 8,000円〜 | 16,000〜24,000円 |
| 鍵取付 | 12,000円〜 | 24,000〜36,000円 |

見積もり後にキャンセルしても費用がかからない業者を選ぶのが鉄則です。作業前に「見積もり金額以外に追加費用はかかりますか?」と必ず確認してください。値引き交渉も有効です。鍵開けは原価がほぼゼロ(人件費だけ)なので、意外と応じてもらえます。
到着時間の目安
「最短〇分」という表記も繁忙時には当てにならないケースがあります。急いでいるほど、早めに電話することが大切です。
| 依頼するタイミング | 到着時間の目安 |
|---|---|
| 平日(朝〜昼ごろ) | 30分〜1時間 |
| 平日(夕方〜夜ごろ) | 1時間〜2時間 |
| 土日祝 | 1時間〜3時間 |
| 繁忙期(春夏冬休み) | 2時間〜翌日以降 |
まとめ:状況別の対処フロー
| ステップ | 状況 | 対処法 |
|---|---|---|
| 0 | まず確認 | 賃貸なら管理会社へ連絡。戸建てまたは対応してもらえない場合は次へ |
| 1 | ドアバー・チェーンだけ閉まっている | ひも(ドアバー)またはテープ+ひも(ドアチェーン)で開錠を試みる |
| 2 | 人が通れる窓がある | 枠を掴んでゆっくり揺らしてクレセント錠を外す |
| 3 | 上記が難しい・急いでいる | 出張カギ屋へ依頼(見積もり・キャンセル無料の業者を選ぶ) |
鍵のトラブルはプロに相談を


